Politique de confidentialité et d’utilisation des données personnelles
La protection de vos données personnelles est essentielle, et la Chambre Syndicale Française de l’Etanchéité (ci-après « la CSFE ») s’engage à :
– Ne jamais collecter ou exploiter de données sans une finalité précise et légitime ;
– Ne collecter et n’exploiter des données que si celles-ci sont nécessaires à l’exécution des prestations demandées, ou recueillies avec votre consentement exprès, au vu d’une information claire ;
– Ne conserver les données que pour une durée limitée, cohérente avec les prestations et services fournis ;
– Ne réaliser de transferts de données que si nécessaire, dans le respect des règles légales et de sécurité ;
– Veiller au respect de vos droits d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.
Pourquoi collecter vos données personnelles ?
CSFE ne collecte et n’exploite des données vous concernant que pour des objectifs précis et limités.
Finalités principales
Le recueil de vos données personnelles (Nom, prénom, téléphone, adresse e-mail) est indispensable à la fourniture du service ou de la prestation et si vous refusez de nous communiquer vos coordonnées, les services correspondants ne pourront vous être rendus.
Formulaire de contact :
– Répondre à vos demandes ;
– Répondre à vos questions, adressées par mail grâce au formulaire accessible sur notre site internet, ou par téléphone ;
– Vous adresser la documentation utile à votre information.
Formulaire de création de compte :
– Création de votre espace pour accéder à toutes les pages du site
Finalités secondaires
En complément du service ou de la prestation demandée, vous pouvez accepter ou refuser que vos données soient utilisées aux fins suivantes :
– Vous proposer par e-mail les informations de la CSFE
Quelles données sont collectées ? Comment sont elles collectées ?
La CSFE veille à ne recueillir que les données strictement nécessaires aux services que vous demandez et aux finalités décrites ci-dessus.
Les données sont directement collectées auprès de l’utilisateur du site, de l’application ou du service à l’exception des données recueillies lors de la navigation sur notre site web.
En fonction des services demandés, les données personnelles suivantes sont collectées :
– Données d’identification ou de contact (nom, adresse e-mail, adresse postale, et, le cas échéant, numéro de téléphone) : ces données sont essentielles pour toute commande, ou réponse à vos questions. Vous nous les communiquez lors de votre demande, par exemple en complétant un formulaire.
– Lors de votre demande de service ou de prestation, des données peuvent être recueillies concernant votre secteur professionnel, votre fonction et la taille de votre entreprise. Ces données ne sont jamais exploitées en lien avec vos données d’identification ; elles sont traitées séparément, à des fins exclusivement statistiques et de façon anonyme.
– Données de navigation (adresse IP, recherches, nombre de visites, date de visite…) : Ces données sont exclusivement destinées au suivi statistique de fréquentation de notre site web et sont recueillies par des cookies.
Données d’audience et gestion des cookies
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données ne sont conservées que pour des durées strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et archivées selon les durées de prescription et de conservation légales. Il s’agit de vous apporter la prestation ou le service attendu et gérer vos éventuelles demandes complémentaires.
Quels moyens sont mis en œuvre pour assurer la sécurité de vos données ?
La CSFE est attentif à la sécurité de vos données, et pour cela consacre des moyens humains et techniques significatifs pour en assurer la protection. La CSFE s’engage à prendre en compte la protection de vos données dès la conception de nouveaux produits, applications ou services.
En cas de violation de vos données personnelles, la CSFE s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes mesures utiles afin de limiter les risques liés à cette violation.
Ainsi, par exemple :
Seul le personnel habilité à traiter vos demandes, dans le cadre décrit par les finalités évoquées ci-dessus, peut accéder à vos données. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place. Mises à jour par correctifs, anti-virus, anti-spam, gestion des vulnérabilités, sécurités périphériques par Firewall, systèmes de détection et de prévention des intrusions mais aussi gestion des comptes des utilisateurs et autorisations, analyses des risques.
La CSFE ne commercialise en aucun cas vos données.
Sous-traitant
La CSFE ne recoure à aucun sous-traitant concernant le traitement de vos données personnelles.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément aux dispositions du règlement no 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
– Droit d’accès et d’interrogation : Vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir de quelles données la CSFE dispose à votre sujet.
– Droit de correction et d’effacement : Vous avez la possibilité de corriger les données vous concernant et d’en demander l’effacement.
– Droit d’opposition : Vous avez la possibilité de vous opposer à ce que la CSFE utilise vos données pour un motif légitime. Les conséquences de votre opposition dépendent de la finalité pour laquelle votre opposition nous est signifiée ; pour certaines finalités (voir supra) votre refus peut nous conduire à ne pas être en mesure de vous apporter le service ou la prestation demandée.
– Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de demander à la CSFE de récupérer vos données personnelles afin d’en disposer sous un format électronique.
L’ensemble de ces droits peut être exercé directement auprès de la CSFE, par mail à l’adresse suivante : contact@csfe.ffbatiment.fr.
Pour toute autre question ou information, vous pouvez adresser vos messages à cette même adresse.
En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou de toute autre autorité compétente.